2008/11/22 温水器修理 | |
お湯が沸いていない!! エラーF67 以前基盤が壊れてエラーになったことはありましたが、今回は水漏れ?? 10年も経つと仕方が無いのかな・・・ |
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温水器の周りは水浸し・・・と言いたいところですが昔からなんですね 北側なので雨の後なかなか乾きません。 |
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ふとお風呂の窓を見ると結露が・・・嫌〜な予感 以前にも結露があったお風呂の窓です |
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翌日旭化成に電話をするとサービスセンターに繋がった。 どうもどこかにセンターを作り対応することになったようだ。 修理の話をすると「お客様は10年経っている有料になります」 ・・・・今までの修繕履歴を知るはずも無くちょっとムッときた。 今までの担当にも回さないので久し振りの本社クレーム お客様相談係経由で色々対応をお願い 早速いつもの担当からセンターの話や今後の対応について連絡が来た。 まだセンターが出来たばかりで連絡がうまく行っていないようです。 10年過ぎたらサポートは有料になるとは聞いていたが、見事な対応で驚いたが、今までの修繕と関係あるものはもちろん引き続き対応してもらえる事になった。 まえまえから心配していた温水加圧装置も見てもらうことにした。 前回交換ではなく修理だったのでいつまで持つか心配だったので良い機会と思いお願いします。 |
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温水器は急ぎで手配してもらった。 お湯が使えないと大変ですね |
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